Je kan er niet meer omheen, de arbeidsmarkt wordt krapper en daar wil ook minister Philippe Muyters nu iets aan gaan doen. België spant de kroon in het aantal vacatures die niet ingevuld raken. Een reële bedreiging voor kleine en grote ondernemingen. Want geen personeel, is geen motor en dus geen vooruitgang. De Ceuster Meststoffen kan er van meespreken, zij waren op zoek naar een procesoperator. Dankzij de jarenlange en goede samenwerking tussen Select en DCM kon de functie relatief snel worden ingevuld. Sander Kennes, een vroegere patissier is er in september gestart en sinds januari vast in dienst. Van pateekes naar meststoffen, een mooi voorbeeld van hoe een brede kijk op talent een oplossing kan bieden bij een kleiner aanbod aan werkkrachten.

PERSONEELSTEKORT GROOTSTE VREES VAN BELGISCHE KMO'S

De cijfers van VDAB liegen er niet om: in de afgelopen 12 maanden kwamen er meer dan 250.000 vacatures bij, 15% meer dan vorig jaar en het hoogste aantal in 15 jaar. 3,6% van die vacatures blijft niet ingevuld, een recordcijfer in Europa. En dat is niet alleen slecht nieuws voor het imago van minister van werk Muyters. Uit een enquête van SD Worx bij 547 kmo's blijkt dat driekwart van de ondervraagden de gespannen arbeidsmarkt als een bedreiging ziet voor de groei van hun bedrijf. Logisch, want het personeel is de motor van élke organisatie. Missen er teveel schakels, dan zal de machine uit elkaar vallen. Daarom is een andere blik op het ingekrompen aantal kandidaten noodzakelijk.

NIET BLINDSTAREN OP CV

Bij De Ceuster Meststoffen (DCM), een Belgisch familiebedrijf dat organische meststoffen produceert en exporteert naar meer dan 65 landen wereldwijd, kijken ze alvast met een open blik naar hun kandidaten. 'Wij staren ons niet blind op een CV,' legt Dorien Hoes van de HR-afdeling uit. 'Indien een kandidaat beschikt over het nodige potentieel én de juiste motivatie, maar nog geen relevante ervaring kan voorleggen, dan kan dat vaak toch tot successen leiden.' Zo wierven ze bij DCM enkele jaren geleden een bachelor in de rechtspraktijk aan voor de functie van procesoperator. 'De kandidaat in kwestie was notarieel medewerker maar was in z'n vrije tijd actief binnen de bosbouw. Hij toonde de ambitie om meer hands on te werken, maar dan wel in een functie die hem mentaal voldoende zou uitdagen. Dankzij een sterk onderbouwd verhaal en de juiste motivatie wist hij ons te overtuigen. Vandaag is hij nog steeds vol enthousiasme bij ons aan de slag!'

VAN BAKKERIJ NAAR MESTSTOFFENFABRIEK

Ook Sander is een verrassende keuze. Kim Biesemans van Select stelde de jonge bakker voor bij DCM: 'Sander solliciteerde eerst voor een andere vacature, maar bij dat bedrijf zou hij niet kunnen starten zonder specifieke technische scholing. Dus stelde ik hem de vacature van procesoperator voor bij DCM.' Sander was op zoek naar een job waarin hij meer tijd voor z'n gezin zou hebben. Hij wilde het over een andere boeg gooien en nog meer kunnen leren en groeien. Als hoofd van een patisserie-afdeling werkte hij van 6u 's ochtends tot 's avonds laat. Nu staat hij in shiften. 'Natuurlijk was dit een grote stap, maar ik merkte dat Sander goed voorbereid was. Hij had zich via via al wat geïnformeerd over de functie en stelde gerichte vragen tijdens het gesprek. Sander zag zelf de parallellen tussen wat hij als bakker deed en wat de functie van procesoperator inhield. Bovendien was hij erg gemotiveerd.'

ANDERE SECTOR, DEZELFDE KWALITEITEN

Die motivatie viel ook op bij Dorien. 'We wisten dat Sander in een drukke omgeving kon werken, hard kon werken en de lat hoog legde als bakker. Hij had oog voor detail, kon goed linken leggen en had het potentieel en de zin om de rol van procesoperator op te nemen. Zijn motivatie en zijn verhaal wisten zowel mij, als de operations manager én de productieverantwoordelijke meteen te overtuigen.' Sander startte in september en is vanaf 1 januari al vast in dienst, daar is hij zelf enorm blij mee: 'De klik met het team was er direct en ik ben content met mijn job. Ik heb nu ook meer tijd voor mijn gezin en op zich verschilt dit niet hard van wat ik als bakker deed. Het proces is nagenoeg hetzelfde en de kwaliteit staat nog steeds voorop, alleen het product is anders.'

NIET IEDEREEN KAN DE SWITCH NAAR PROCESOPERATOR MAKEN

Het verhaal van Sander is een mooi voorbeeld voor andere bedrijven, vindt Dorien. 'Zeker naar de toekomst toe is het belangrijk je blik te verruimen. Kijk niet alleen naar het CV maar luister vooral naar het verhaal en kijk naar het potentieel.' Kim van Select waarschuwt dat dit natuurlijk niet voor alle functies kan: 'Sommige processen zijn te complex om iemand voor om te scholen. En de grootte van het bedrijf speelt ook mee. Bij een kmo of familiebedrijf is er meestal wel plaats voor een ruimere blik.' Bovendien is zo'n switch niet voor iedereen vanzelfsprekend. 'Sander was een ruwe diamant, eentje die dankzij zijn capaciteiten en positieve mindset de kans kreeg om te starten in een andere functie.' Kim vindt het alvast een positief verhaal voor alle partijen. 'DCM heeft een goeie procesoperator, Sander heeft een kans gekregen en wij bij Select zijn gelukkig omdat we de twee partijen hebben kunnen helpen.'