Gepubliceerd op: 17 mei 2023 DHL is een van de keyaccount-klanten van Select HR. Een keyaccount-klant is net wat anders. Voor deze klanten zoekt Select HR kandidaten in heel België omdat de klant in kwestie verschillende vestigingen heeft of op nationaal niveau opereert. DHL is zo’n keyaccount klant. We vroegen aan Erik Debackere, HR Business Partner bij DHL Parcel, wat hij van de samenwerking met Select HR vindt.
Kan je kort schetsen wat je bij DHL doet?
'Voor de afdelingen DHL Speedpack & DHL Parcel Ops Ternat ben ik als HR Business Partner verantwoordelijk voor de instroom, doorstroom en uitstroom van onze medewerkers. Voor het stukje rekrutering werken we met verschillende partners samen waaronder Select HR.'
Hoe verloopt die samenwerking?
'Het is een aangename samenwerking. Vooral de opvolging, daar blinkt Select HR in uit. We hebben zeer korte lijnen en elke twee weken is er een structureel overleg over de openstaande vacatures. De goeie professionele band maakt dat Select HR snel kan schakelen en snel de juiste personen vindt.'
Voor welke profielen doen jullie beroep op Select HR?
'Zowel voor bedienden als arbeiders doen we beroep op Select HR. Al vertegenwoordigt het luik perm het grootste deel. We zoeken bedienden maar ook gespecialiseerde bediende profielen.'
Waarin verschilt Select HR van andere partijen waar DHL mee samenwerkt?
'Select HR is duurder dan de rest, dat is ook binnen de sector geen geheim, maar je weet wel dat er iets tegenover staat. We krijgen eerst en vooral kandidaten door, dat gebeurt niet bij elke partij én het zijn altijd goede kandidaten. Daarnaast is het engagement en de betrokkenheid een grote meerwaarde van Select HR. Ze vragen geregeld of ze nog ergens bij kunnen helpen en niet op een pusherige manier. Ze houden korte lijnen met ons, maar bellen niet elke twee minuten om nieuwe informatie te winnen.
Select HR heeft ook weinig informatie nodig om ons te begrijpen. We geven een openstaande vacature door en Select HR hoeft geen verdere uitleg. Ze weten hoe de cultuur ter plaatse is, wat de functie inhoudt en kunnen op die manier kwaliteit leveren.'
Zou u Select HR aanraden aan concullega’s? Waarom wel of niet?
'Ik zou hen niet aanraden, omdat Select HR dan minder tijd heeft om aan onze vacatures te werken. Binnenshuis hoef ik Select HR niet meer te promoten: al onze verschillende business units binnen DHL werken ook allemaal samen met Select HR. Dus hier moet ik Select HR niet meer aanraden.'
Dat begrijpen we! Stel dat een nieuwe collega Select HR nog niet kent en vraagt waarom je Select HR zo goed vindt, wat zou je dan zeggen?
'Uit ervaring weet ik gewoon dat de kandidaten die we aangeleverd krijgen, van voldoende kwaliteit zijn en als dat niet zo is, dan wordt er op een professioneel teruggekoppeld en gezocht naar wat verbeterd kan worden.'
Bedankt voor je tijd, Erik!